La folie des Apple Store
Afin de réduire la durée d’écriture et d’augmenter le nombre d’articles et leur fréquence, je vais faire des articles de plus petite taille. Pour inaugurer ce nouveau format, je vais vous parler ce que je considère comme la folie des Apple Store.
Pour se remettre dans le contexte, je possède un iPod Touch de 3ème génération qui est malheureusement tombé en panne de manière mystérieuse, celui-ci refuse de s’allumer même après plusieurs recharges, et même un démarrage en mode DFU n’a rien fait. L’iPod n’est pas encore très vieux, 1 ans et 10 mois j’ai décidé de me tourner vers Apple pour résoudre ce problème. Leur site n’ayant pas résolu mon problème, je me suis résolu à amener mon iPod à l’Apple Store le plus proche : l’Apple Store Opéra à Paris.
Apple Store Carrousel du Louvre
En plein mois d’août et en semaine, j’étais confiant dans le fait qu’on puisse rapidement réparer mon problème. J’arrive devant l’Apple Store, celui-ci ne semble pas beaucoup remplie, beaucoup moins qu’en juin. Je monte donc à l’étage où se situe le Genius Bar, l’endroit pour ce type de problème. Je remarque plusieurs personnes qui semblent attendre qu’une place se libère au Genius Bar, mais je remarque très vite que celle-ci se font appeler une par une par un technicien du Genius Bar. Je demande donc à un employé de l’Apple Store si il faut réserver une place pour obtenir un “rendez-vous”, il me dit que oui et qu’il n’a pas de place avant Dimanche ! On était le Mercredi et il n’y avait pas une place de libre avant 4 jours en plein mois d’Août, j’étais en train d’halluciner. Je demande si par hasard il n’y aurait pas de la place dans l’autre Apple Store de la capitale au Louvre. Il me répond que c’est exactement la même chose dans l’autre magasin. Finalement je prends rendez-vous lundi dans l’Apple Store du Louvre en espérant qu’il puisse régler mon problème qui ne semble pas si simple.
Il semble qu’il y a énormément de personne qui ont besoin d’aide pour utiliser leur produit Apple pour que les Genius Bar sont complet sur plusieurs jours en plein mois d’août, je n’ose même pas imaginer de prendre un rendez vous en période de NoëL. De plus comme personne n’a pu voir mon iPod je ne sais même pas si mon deuxième voyage sera fructueux. Deux aller-retour pour Paris pour au final qu’on vous dise que vous pouvez racheter un nouvel iPod c’est ce que j’espère qu’il ne m’arrivera pas.
Donc si vous comptez aller au Genius Bar de l’un des deux Apple Store de la capitale, je ne peux que vous conseiller de réserver un rendez-vous en avance pour éviter ce genre de désagrément : Apple Store Louvre ou Apple Store Opéra.
Note : Cet article paraîtra pour la forme mais au final comme je ne suis pas quelqu’un de très dégourdis je n’avais même pas pensé à bien recharger mon iPod, j’ai donc réussi à le rallumer sans problème après quelques minutes de charge. Donc problème solved et rendez-vous Genius annulé. 
